Wechselanalysen
Wechseldaten Kundenfluktuation
Der Überblick über Abschlüsse und Kündigungen ermöglicht eine umfassende Analyse der Kundenbewegungen eines Versorgers. Dieser Use Case beantwortet wichtige Fragen wie:
- Wie viele Abschlüsse und Kündigungen hatte ich in einem bestimmten Zeitraum?
- Zu welchen Versorgern sind meine Kunden abgewandert?
- Von welchen Versorgern sind Kunden zu mir gewechselt?
- Gab es gebietsabhängige Kundenwanderungen?
Features/Details
- zeigt versorgerspezifische Abwanderungen und Abschlüsse
- wertet die Vorversorgerinformation aus
- von welchem Vorversorger gewinnt ein Lieferant wie viele Kunden?
- an welchen Versorger verliert ein Lieferant wie viele Kunden?
Anwendungen
Nutzen Sie diesen Überblick für ein Monitoring von Kundenbewegungen, um frühzeitig Trends in der Kundenwanderung zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung zu entwickeln. Ideal für eine fundierte Marktanalyse und strategische Planung.
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Carsten Ederer | Leiter Vertrieb
